Условия доставки
ООО "Карат-Ю"

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью "Карат-Ю"
ИНН: 3213002079
Директор Фещукова Марина Натановна
Юридический адреc:
241020, г. Брянск, ул. Дзержинского, д.51, офис 2
Обращаем внимание, что данные реквизиты не предназначены для оплаты заказов.


Способы оплаты:

Оплатить заказ и доставку блюд из меню нашего кафе и ресторана Вы можете при помощи онлайн оплаты банковской картой, через Интернет, а так же через системы электронных платежей. Оплата наличными осуществляется только при самовывозе.
Мы принимаем платежи с сайта по следующим банковскими картам:

Как сделать заказ ?
1. На сайте puer.cafe в разделе «Доставка» выбрать позиции блюд, которые хотите заказать и добавить в корзину.

2. Убедитесь в том, что собрали заказ полностью, перейдите в корзину.

3. В корзине, проверьте свой заказ, позиции и количество блюд, допонительные позиции, соуса. Если все добавлено верно перейдите к оформлению заказа.

4. Для оформления, заказа необходимо внести данные:

- Ваше имя

- Телефон

- Дату доставки

- Время доставки

- Адрес доставки, указав дом, квартиру и этаж.

- Район доставки или самовывоз если планируете забрать заказ самостоятельно.

5. После нажать кнопку «Заказать» , ознакомиться с условиями обработки персональных данных, подтвердить заказ и перейти к оплате.

6. Оплачивая заказ, выберите способ оплаты из предложенных.

7. Завершение оформления заказа. Нажмите кнопку «Оплатить заказ».

После поступления оплаты, заказ оформлен. С Вами свяжутся в течении 15 минут.

8. Время ожидания заказа от 50 до 80 минут в зависимости от Вашего места нахождения.

9. К сожалению, для того, что бы сохранить качество блюд во время доставки, мы вынуждены ограничить зоны доставки. При оформлении заказа обратите внимание, что мы работаем только по Фокинскому и частично по Советскому району.

Способ доставки
Доставка осуществляется при помощи курьеров Яндекс. Такси. «от двери до двери»
Стоимость доставки при заказе до 1500 р.: Фокинский р-н 200р., Советский район – 260р., при заказе от 1500р. – бесплатно

Отмена заказа
Отменить заказ можно не позднее 10 минут с момента подтверждения заказа оператором.
Условия возврата товара:
Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

Для того, что бы отказаться от товара ненадлежащего качества необходимо связаться с администратором по т .8(4832)31-00-11

Возврат денежных средств:
Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом*

*В этом случае возврат денежных средств осуществляется не позднее 14 календарных дней с момента предъявления Клиентом соответствующего требования.

Для оформления возврата денежных средств необходимо связаться с администратором по
8 (4832) 31-00-11
Возврат осуществляется при наличии товарного чека.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: cafe@puer.cafe
Телефон: +7 4832 31-00-11